Política de envío

Política de despachos

Cobertura y costo

Despachamos a todo Chile desde Claudio Vicuña 3780, Quinta Normal, Santiago. El retiro presencial no está disponible. El costo de despacho aplicable a tu dirección se muestra en el checkout antes del pago.

Preparación del pedido

Desde la confirmación del pago, los tarros disponibles en stock requieren un día hábil de preparación y los kits de muestras requieren cinco días hábiles. El tiempo de transporte se suma a la preparación.

Tejacote, Krion White, Hormigón Antracita, Blanco Arena y Óxido Fácil se venden a pedido, con despacho aproximado desde España entre setenta y noventa días corridos desde la confirmación del pago. Este plazo corresponde a esos productos y reemplaza el plazo de preparación de los tarros en stock. Puedes comprarlos y pagarlos online; la condición se informa en la ficha y en el carro antes de pagar.

Transporte y seguimiento

La referencia de transporte es de tres días hábiles estimados desde el despacho, sujeta al destino y al operador. El plazo aplicable a tu destino debe informarse antes del pago; esta referencia no garantiza la misma fecha de entrega para todo Chile.

Para consultar por tu entrega o informar un problema, escribe a info@chromatex.cl o al +56 9 9324 8564, indicando tu número de pedido.